河南山鼎门窗有限公司-企业黄页

单位简介

河南山鼎门窗有限公司是一家经国家相关部门批准注册的企业。企业引进国内外先进生产组装设备,生产和设计不同档次、不同规格的塑钢及铝合金门窗，拥有第一代至第五代门窗组装经验，是一家以优质服务、努力创新、注意品牌的现代企业。公司一贯坚持走精品之路，注重树立企业形象，以创新敬业的精神为新老客户服务，忠心为广大用户提供满足客户需求的优质产品，以良好的信誉赢得了新老客户的赞誉和好评。愿大家做得放心，用的称心。公司文化：技术领先、品质第一、用户至上服务理念：顾客的满意就是我们的标准，把完善的产品和服务奉献给顾客服务宗旨：用户至上主动热忱微笑服务团队协作河南山鼎门窗有限公司凭着良好的信用、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。中豫达门窗加工厂热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。售后服务体系本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，公司把“精诚服务，凝聚顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。 1) 维护服务供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司总部的工程部，设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。随时为客户提供最优质的服务。 2) 维修服务 l 故障保修时，甲方指定联系人通知乙方或甲方单位书面通知乙供方 l 乙方接通知后24小时派员到使用现场处理 l 系统自开通验收合格之日起，免费保修一年，终身维护。系统常规软件终身免费维护 l 免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费 l 免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费 3) 以下情况不属保修范围 l 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。 l 自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏。 l 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 4) 更新改进服务本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。 5) 建立用户档案，完善产品质量公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。 “精诚服务，凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务！联系人：唐林山联系电话：15537173334 固定电话：0375-3828686 传真：0375-3828686